La unión de los RRHH y el Marketing en la empresa

Marketing

Hoy en día, las empresas se ven obligadas no sólo a encontrar los mejores perfiles para que trabajen en sus oficinas/empresas, sino a conservar a los que ya ha encontrado. Hay que dar un paso más, puesto que actualmente mantener contento al empleado no es suficiente. El marketing de recursos humanos y el marketing interno son dos herramientas importantes para la conservación del talento que todo responsable de departamento debería conocer y fomentar.

El marketing siempre se ha entendido como la vía para captar clientes, mantenerlos y fidelizarlos. Aún así, esta área se ha ido re-adaptando a los cambios que las empresas han estado sufriendo a lo largo del tiempo y por supuesto, re-adaptándose a las demandas del mercado.

En los últimos años, han surgido conceptos tales como el employer branding, y este cada vez va más allá, consiguiendo que los empleados sean los primeros preceptores, aquellos que recomiendan la marca entre su círculo más cercano.

El marketing de Recursos Humanos tiene como finalidad,  la satisfacción de los empleados: deben conocer sus aspiraciones y necesidades, averiguar cómo ayudarles a alcanzarlas, motivarles para conseguir mayor y mejor rendimiento profesional y proporcionarles los medios adecuados. En definitiva, el marketing interno piensa en los empleados como “clientes”.

El entorno actual para retener el talento es altamente competitivo. Los perfiles más interesantes tienen mucha importancia a la hora de mejorar la competitividad de las empresas. Por ello, lograr que los mejores empleados se queden en una empresa es primordial. ¿Y cómo conseguirlo? Le enumeramos algunos puntos a tener en cuenta:

  • Escuchar a los empleados
  • Facilitar el acceso a la formación a los empleados
  • Fomentar las emociones y personalizar el trato
  • Construir una filosofía y que esta sea duradera
  • Gamificación
  • Implicar a los jefes de departamento en la filosofía y valores de la empresa
  • Uso de nuevas tecnologías y canales de comunicación

Como vemos, el Marketing y los Recursos Humanos van muy ligados de la mano y son, en muchas ocasiones, inseparables de otros términos vinculados a la gestión empresarial. Ahora las empresas tienen la oportunidad de seguir ganando en competitividad, mediante la atracción de talento, y así mejorando perspectivas de negocio.

Grupo Constant prioriza la inversión en Innovación y Talento

innovacion

Grupo Constant, con la colaboración y asesoría de Eurecat, impulsa su nueva Política de Innovación. Creemos al 100% en el talento interno para desarrollar nuestros procesos de innovación.

La transformación digital y la innovación de las empresas del entorno del grupo nos motiva para crear mecanismos que nos permitan desarrollar nuevos servicios y productos que generen valor para nuestros clientes. Grupo Constant busca afrontar la transformación digital a todos los niveles, tanto de procesos internos, como externos. Con la creación del nuevo Comité de Innovación, se evaluarán y estudiaran ideas, iniciativas y propuestas de todo el grupo y nos permitirá canalizar y llevar a cabo cualquier propuesta.

Puede ver la entrevista completa accediendo a este enlace.

Outsourcing de las actividades logísticas. ¿Cómo generamos valor añadido?

logística

Las compañías tienden cada vez más hacía la externalización o el outsourcing de todas aquellas actividades que no forman parte de su core business, y en las que no pueden generar valor añadido debido a su falta de especialización o conocimiento específico.

En el momento de la toma de decisiones, las variables que pueden influir más en la externalización de un servicio son el valor que aporta a la actividad de la compañía, la necesidad de hacer las variables los costes de gestión o estructurales y la flexibilidad operacional.

Es muy importante analizar el outsourcing desde todas las vertientes posibles, pero sobre todo hay que ser objetivo en la forma de estimar, económica y productivamente los pros y los contras de la decisión. Además, se debe tener en cuenta la estrategia general de la compañía, de forma que todo esté perfectamente alineado y encaje sin fisuras.

Finalmente, conviene ser muy cuidadoso con el tipo de contrato que acordamos con las empresas que ofrecen servicios de externalización logística, puesto que será la base para garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros y productivos.

Haga clic en este enlace para leer el artículo completo

(Artículo de Oriol Closa Noguera)

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